Seguro de Viajes
Viaja seguro y regresa con más historias que contar
Seguro de Viajes
Viaja seguro y regresa con más historias que contar
Te acompañamos y protegemos en cada paso del camino.
Razones para comprar tu seguro de viajes con ASSA
Asistencia internacional
Contamos con un excelente servicio al cliente y asistencia telefónica 24/7 en español, inglés y portugués.
Cancelación de vuelos
¡Que las cancelaciones no te detengan! Cubrimos hasta $5,000 con nuestro seguro de viajes.
Pérdida de equipaje
Viaja con la tranquilidad de saber que tus pertenencias están aseguradas. En caso de cualquier problema, estaremos para ayudarte.
Emergencias médicas
Con cobertura médica hasta por $100,000, viaja sin preocupaciones y enfócate en vivir el momento.
Asistencia internacional
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Cancelación de vuelos
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Emergencias médicas
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Nuestros planes
- Resto del mundo
- Europa
Incluida
Incluida
Incluida
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Incluida
Incluida
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¿Qué otras cosas me ofrece ASSA Travel?
Seguro sin deducibles
Cubrimos todo el costo de una pérdida sin que tengas que pagar nada adicional.
El proceso de reclamos es sencillo y rápido
Estamos comprometidos a hacer que la experiencia de usar tu seguro sea lo más fácil y eficiente posible.
Viaje de emergencia de un familiar
En caso de imprevistos que ameritan la presencia de un familiar. Incluye gastos de viaje y alojamiento.
Confianza y calidad garantizada
Viaja con tranquilidad y con cero preocupaciones, ya que tu viaje está en buenas manos.
Cobertura en caso de fallecimiento
Esperamos que esta situación nunca se presente, pero si sucede, tus beneficiarios recibirán apoyo financiero en un momento difícil. Puedes estar seguro de que tus seres queridos estarán protegidos.
Preguntas frecuentes
- Llama a la central de asistencia, según el país en el que te encuentras o a la central telefónica (llamada por cobrar) según tu idioma de preferencia. Consulta los números de teléfono en el documento de Contactos de Asistencia.
- O envía un correo a medicalba@aig.com detallando tu consulta o situación.
Al momento de registrarte en el cuarto de urgencias, indica los siguientes datos de tu asistencia de viajes:
Compañía: | AIG Travel |
Dirección: | PO BOX 0852 |
Stevens Point, WI 54481-0852 | |
USA | |
Teléfono: | +1 817 826 7174 (Opción 2) |
Email: | TGMexproviders@aig.com |
- Llama al teléfono de emergencia local del país en el que te encuentras (911 o equivalente).
- Una vez estabilizada la emergencia entra en contacto con la Central de Asistencia para reportar el hecho. Ahí te guiarán con el proceso, los pasos a seguir y la documentación que debes presentar.
- Envía las facturas o documentos correspondientes.
- Si la póliza te cubre (acorde a los términos y condiciones de tu póliza/certificado), debes pagar los gastos y cuando regreses a tu país de origen la aseguradora te hará el reembolso sujeto a las condiciones de tu póliza.
- Entra en contacto con la central de asistencia, quienes realizarán la coordinación para asistirte aproximadamente en los siguientes 90 minutos.
- Espera el contacto de la central con los datos del sitio al que debes acudir. De no poder esperar por la coordinación o en caso de emergencia de riesgo de vida, acude al centro médico más cercano o llama a la emergencia local (911 o similar).
- Debes firmar el “formulario de liberación médica” que recibirás de parte de la asistencia (Release of Information). Este documento permitirá que el equipo médico de AIG Travel se comunique con el médico que trató el caso.
- Solicita una copia del informe médico de la consulta recibida o de cualquier derivación realizada.